K² Security
Allgemeine Geschäftsbedingungen von K² Systems
(für e-commerce/online Verkauf)
§ 1 Geltungsbereich
Allen Lieferungen und Leistungen von K² Systems in Erfüllung von Aufträgen, die der Kunde erteilt hat, liegen diese Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von K² Systems; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses.
§ 2 Vertragsgegenstand/ Lieferfristen
Die vom Kunden bestellte Ware wird von K² Systems nach Angebotsannahme und nach Bezahlung mittels des Zahlungssystems „PayPal“ oder per Nachnahme geliefert.
Stellt K² Systems im Nachhinein fest, dass irrtümlich eine fehlerhafte Angabe zu einem Preis, einem Produkt, etc. erfolgte, wird K² Systems den Kunden umgehend hiervon benachrichtigen. Der Kunde kann sodann den Auftrag unter der modifizierten Angabe neuerlich bestätigen, ansonsten K² Systems berechtigt ist, vom Vertrag zurückzutreten.
Sofern die vom Kunden bestellte Ware bei K² Systems auf Lager liegt, gilt eine Lieferfrist von 4 Wochen ab Bestellung als vereinbart. Dies gilt jedoch nur für den Fall, dass K² Systems über sämtliche Angaben des Kunden verfügt, sodass die Ware tatsächlich zugestellt werden kann.
Sollte K² Systems nach Vertragsabschluss erkennen, dass die Ware nicht bei K² Systems verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann K² Systems eine Ware, die in Qualität und Preis gleichwertig ist, dem Kunden anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Ein allfälliges Angebot einer Ersatzlieferung oder die Bekanntgabe des Rücktritts wird unverzüglich – spätestens innerhalb von 4 Werktagen – nach Eingang des Angebotes des Kunden erfolgen. Zahlungen, welche K² Systems erhalten hat, werden umgehend nach einem Vertragsrücktritt rückerstattet.
§ 3 Vertragsabschluss
Der Vertrag über eine angebotene Ware kommt ohne Erklärung gegenüber dem Kunden, der das Vertragsangebot abgegeben hat, bereits durch tatsächliches Entsprechen durch K² Systems zustande. Der Kunde verzichtet auf eine Annahmeerklärung. Über die Annahme des Antrages auf Abschluss des Vertrages wird der Kunde per E-Mail unter der von ihm angegebenen Mailadresse informiert oder durch Ausführung der Lieferung der bestellten Ware.
Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung (Nur anwendbar für Konsumenten gemäß KschG)
Der Verbraucher kann seine Bestellung / Vertragserklärung ohne Begründung ganz oder teilweise unter Nennung seiner Person durch schriftliche Erklärung oder durch Erklärung auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Widerrufsfrist (Rücktrittsfrist) beträgt 7 Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware beim Verbraucher, jedoch nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an:
K² Systems
+43 (1) 402 81 60-80
A -1080 Wien, Piaristengasse 11/8
oder per E-Mail an: info@k2systems.at
oder per Fax an: +43 (1) 402 81 60-88
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und die ggf. gezogenen Nutzungen herauszugeben. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen und K² Systems ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung zu zahlen. Jedenfalls hat der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu bezahlen.
Kann der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er K² Systems insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Verbraucher etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Die Gefahr der Versendung der Ware sowie dessen Nachweis liegen beim Verbraucher.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Wenn der Verbraucher beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschickt, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies kann er vermeiden, indem er die Ware lediglich einer Prüfung unterzieht, wie sie Ihm etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und wenn möglich in der Originalverpackung zurückschickt. Die Verwendung der Originalverpackung sichert einen bestmöglichen Schutz der Ware während des Transportes.
Erfolgt die Rücksendung verspätet, so ist K² Systems nicht mehr zur Rücknahme der Ware verpflichtet. Wird die Ware dennoch zurück genommen, so steht K² Systems ein Schadensersatz in Höhe von 30% des Verkaufspreises, vorbehaltlich weiterer Abzüge für Beschädigungen oder Abnutzungen, zu. Dieser Schadensersatz wird vom Kaufpreis in Abzug gebracht. Dem Käufer steht es frei, nachzuweisen, dass ein geringerer Schaden entstanden ist.
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ebenso ist ein Widerruf ausgeschlossen, wenn elektrische Geräte aufgeschraubt wurden, soweit dies nicht zur normalen Benutzung der Geräte erforderlich ist oder Geräte-Garantie-Siegel erbrochen wurden.
§ 4 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Erweiterung der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen durch eine Garantiezusage seitens K² Systems besteht nicht bzw. ist ausgeschlossen.
Informationen über eventuelle Herstellergarantien hat der Kunde der Produktdokumentation zu entnehmen. Darüber hinaus gehende Ansprüche, gleich welcher Art, sind ausgeschlossen. Die Gewährleistung erlischt bei unsachgemäßem Gebrauch der Ware, bei Handhabung, die nicht den Beschreibungen in den Bedienungsanleitungen entspricht, beim Einsatz von ungeeigneten Strom-Netzteilen oder Verbindungskabeln, bei Schäden durch Überspannung oder übermäßiger Hitzeentwicklung, beim Öffnen von verschraubten und mit Garantiesiegeln versehenen Gehäusen und bei eigenen Reparaturversuchen.
Für die Geltendmachung einer Gewährleistung hat sich der Kunde zunächst mit K² Systems in Verbindung zu setzen, um die genaue Vorgehensweise abzustimmen. Dies kann per Fax unter +43 1 402 81 60-88 oder per E-Mail unter info@k2systems.at erfolgen. Ware, die während der Gewährleistungsfrist Instand zu setzen oder auszutauschen ist, hat der Käufer an die Anschrift von K² Systems zu senden. Die Transportkosten tragen K2 Systems. Zu diesem Zweck sendet Ihnen K² Systems eine Paket-Freimarke per Brief zu. Erfolgt der Versand trotzdem unfrei, so hat der Käufer das Porto für unfreien Versand mittels Post / 3LOG
(abzüglich normal üblicher Portokosten) an K² Systems zu erstatten, bevor die reparierte oder ausgetauschte Ware wieder an den Kunden gesandt wird. K² Systems steht es frei, unfrei zugesandte Ware nicht anzunehmen. Nach erfolgter Reparatur oder Austausch wird die Ware frei Haus an den Käufer zurück gesandt.
Reparaturen, die nicht durch die Gewährleistungspflicht gedeckt sind, sind kostenpflichtig. K² Systems ist von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht spätestens innerhalb einer Woche nach Zugang der 2. Mahnung nachkommt. K² Systems steht es frei, ob sie diese Mahnung per Brief, Fax oder E-Mail an die zuletzt vom Kunden bekannt gegebene Adresse versendet. Tritt nach Ablauf der einwöchigen Frist nach Versand der 2. Mahnung ein Gewährleistungsfall ein, so ist K² Systems auch nach Ausgleich der verspäteten Zahlung nicht zur Gewährleistung verpflichtet. Es steht somit in der Verantwortung des Kunden, auf fristgerechte Zahlung für erhaltene Ware zu achten.
§ 5 Haftungsbeschränkung
K² Systems haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verschuldete Schäden. Die Haftung von K² Systems beschränkt sich, gleich in welchem Fall, auf die einwandfreie Funktion, maximal aber auf die Höhe des Kaufpreises der gelieferten Ware. Jegliche darüber hinausgehende Haftung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass die gelieferten Produkte (wie z.B. Rauchmelder) nur zur Unterstützung der Erkennung und zur Meldung/Anzeige von etwaigen Gefahrenquellen dienen. Eine Zusicherung seitens K² Systems, dass eine Gefahrenquelle durch die Verwendung der gelieferten Produkte erkannt und angezeigt wird, ist ausgeschlossen. Die Haftung für Schäden, die nicht unmittelbar und direkt durch mangelhafte Produkte verursacht worden sind, ist daher ausgeschlossen.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der Ware vor, bis sämtliche Forderungen des Verkäufers gegen den Käufer aus der Geschäftsverbindung einschließlich der künftig entstehenden Forderungen, auch aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen, beglichen sind. Kommt der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen trotz 2-maliger Mahnung nicht nach, so ist der Käufer auf Verlangen von K² Systems verpflichtet, die Ware in gebrauchsfähigem Zustand an K² Systems zurück zusenden.
Die Ware wird dann begutachtet, Beschädigungen und Schadensersatz in Höhe von 30 % des Verkaufspreises - vorbehaltlich weiterer Abzüge für Beschädigungen und Abnutzungen - sowie Mahngebühren und Verzugszinsen sind trotz Warenrückgabe vom Käufer zu tragen.
Kommt der Käufer der Aufforderung der Warenrückgabe innerhalb der gesetzten Frist nicht nach und leistet auch keine Zahlung des Kaufpreises inklusive Mahngebühren und Verzugszinsen, so ist der Straftatbestand der Unterschlagung erfüllt. Hierauf wird ausdrücklich hingewiesen.
§ 7 Preise
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten von Verpackung und Versand.
Frachtkosten und Versandgebühren werden gesondert in Rechnung gestellt.
Die auf der Homepage von K² Systems angegebenen Preise gelten nur für die Bestellung im e-commerce.
§ 8 Datenverwendung
K² Systems ist berechtigt, die von Bestellungen anfallenden Daten über den Auftraggeber im Zusammenhang mit der Bestellung zu speichern, zu erheben, zu bearbeiten und für interne Marktforschungs- und Marketingzwecke zu nutzen. K² Systems wird die Daten lediglich zur Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weiterleiten. Über diesen Umfang hinaus wird K² Systems die Daten nicht weitergeben oder verwerten.
Sollte der Kunde die Verwendung seiner Daten nicht wünschen, ist er berechtigt, diese Nutzung durch Übermittlung einer E-Mail an info@k2systems.at zu widersprechen.
§ 9 Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
§ 10 Kompensationsverbot
Der Kunde hat kein Recht zur Aufrechnung, es sei denn, die Forderung ist unstrittig, rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder steht im Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden.
§ 11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, so bleibt der Rest dieser Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird automatisch durch eine gültige ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck in rechtlicher und wirtschaftlicher Weise soweit wie möglich entspricht.
§ 12 Gerichtsstand/Erfüllungsort/Rechtswahl
Erfüllungsort ist sowohl für Lieferungen als auch für Zahlungen am Geschäftssitz der K² Systems in Wien.
Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten wird die ausschließliche Zuständigkeit des je nach Streitwert zuständigen BG Josefstadt oder des LG für ZRS Wien vereinbart.
Auf die Rechtsverhältnisses findet ausschließlich österreichisches (sowohl formelles als auch materielles) Recht Anwendung, dies unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes.
Für Rechtsgeschäfte mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die vorstehenden Bedingungen nur insoweit, als dieses nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht.
Fassung vom 02.05.2008